Términos de uso

1. Titularidad del domínio
El sitio www.estoreslowcost.com se encuentra registrado en conformidad con el "Reglamento del registro de dominios/subdominios de .com. Es propiedad de la entidad Blindstore Unipessoal Lda con sede en Rua da Fonte Branca nº115 4730-531 Vila Verde, registrada en la Conservatória del Registro Mercantil de Braga bajo el número único de matrícula y de persona colectiva 513 306 498, con el capital social de € 3.000.000


2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación y Utilización, se aplican a los visitantes del sitio www.estoreslowcost.com así como a cualquier transacción de naturaleza mercantil realizadas a través de la tienda virtual Estores Low Cost disponible en el mismo.
La navegación en el sitio, tanto como la compra de cualquier producto en Estores Low Cost, implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación y Utilización por el Utilizador y por el Cliente.
Estores Low Cost se reserva el derecho de cambiar estas condiciones de utilización y contratación sin aviso previo, sendo cualquier alteración publicadas en el sitio www.estoreslowcost.com.


3. Información sobre contenidos
Estores Low Cost se reserva el derecho de cambiar en cualquier momento la información y oferta comercial presentada sobre: productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios.
Hacemos todos los esfuerzos para que la información presentada esté libre de errores tipográficos y siempre que estos ocurran, procederemos lo más rápido posible, a la respectiva corrección.
Los precios y especificaciones de los productos están sujetos a la alteración sin aviso previo.


4. Realización de pedidos online
Para la realización de compras a través del sitio www.estoreslowcost.com es necesario registrarse como Cliente completando el formulario disponible online. Después del registro, solo necesita insertar en el carrito de compras virtual todos los productos que desee adquirir. Deberá seguir todos los pasos de la compra para que la misma sea finalizada con éxito.
La validación del pedido de compra supone que el Cliente ha tomado conecimiento y aceptado las Condiciones Generales de Contratación y Utilización del sitio www.estoreslowcost.com. Los datos registrados por Estores Low Cost constituyen prueba del conjunto de transacciones efectuadas entre Estores Low Cost y el Cliente. Es de la responsabilidad de Estores Low Cost archivar el documento electrónico en que se formalice el contrato y lo mantenga disponible.
Tan pronto como termine su compra, recibirá un email automático en que se confirme la transacción. En el caso de los datos no estén correctos podrá pedir de inmediato su alteración, o incluso, la anulación de la compra efectuada.


5. Gastos de envío
Envíos para Portugal Continental – 6.00€ (en compras superiores a 150€ el envío es gratuito)
Envíos para Madeira / Azores- 25.00€
Envíos para España – 7.00€ (en compras superiores a 200€ el envío es gratuito)
Envíos para otros Países – en consulta


6. Cancelación
Aplicable en compras realizadas en www.estoreslowcost.com
El Cliente podrá cancelar su pedido en cualquier momento hasta el inicio de producción de la misma, con derecho al reembolso de todas las cantidades pagadas.
La falta de pago del pedido dentro de 5 (cinco) días siguientes a la fecha en que el pedido fue efectuado implica su cancelación automática.


7. Devoluciones
Cada producto que confeccionamos está realizado exclusivamente para usted, con las medidas, tejido, color que selecciona, pueden haber variaciones en la tonalidad debido a la configuración de su monitor, se aconseja al usuario que compruebe la apariencia exacta, existiendo la posibilidad de solicitar muestras gratuitas para evitar posibles errores de tonalidad, por este motivo en ningún caso se procederá a la devolución del dinero ya que al tratarse de un producto personalizado queda excluido del derecho al desistimiento, pero se tomarán las medidas oportunas para solventar cualquier problema que pueda surgir.

El envío de muestras es gratuito, este servicio sirve para orientar a los clientes en la elección del tejido. De esta manera se puede comprobar textura y colores antes de hacer la compra. Los tejidos pueden sufrir pequeñas variaciones de tono en su tintada y en la trama de los mismos.

NOTA: No se considera fallo en la medida de su pedido la diferencia de +/- 1.5cm. En los estores enrollables la altura del tejido siempre será superior al indicado pues no influye en el resultado estético del producto.

Ley 3/2014 del 27 de Marzo General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.

Si el producto estuviera defectuoso o se produce un error en el producto entregado, será BLINDSTORE quien se responsabilice y enviaríamos un nuevo producto a la mayor brevedad posible. Tendría que avisarnos de este error en el plazo de 14 dias a partir de la recepción del pedido. Es recomendable que si observa el embalaje de transporte deteriorado lo refleje en el albarán de entrega.

Cualquier devolución realizada debe ser previamente aceptada por BLINDSTORE y seguir los pasos indicados para la correcta identificación del producto, se devolverán todas los productos que no sigan el proceso establecido.

Para cualquier reclamación sobre un pedido, usted dispone de 15 días a partir de la recepción del mismo para comprobar el estado de su pedido, una vez rebasado este tiempo BLINDSTORE no se hace responsable de la devolución de dicho producto.


8. Garantía
Estores Low Cost garantiza sus productos durante 2 años después de la fecha de factura y contra defectos de fabricación.
Esta garantía caduca en caso de instalación defectuosa, o uso en ambientes corrosivos, de exposición a gases, químicos o humedad excesiva, de manejo incorrecto o mantenimiento inadecuado.
La estabilidad térmica de los tejidos para interior es garantizada para ambientes entre 0º a 30º. En caso de posibilidad de exposición a temperaturas inferiores o superiores, se aconseja una consulta previa.

9. Transporte
A la recepción del pedido, si el paquete es dañado por el transportista, escribir para comunicar la incidencia en el albarán del transportista.
Después de recibir el pedido, tienes 48 horas para avisarnos que todo está bien.
 

Atención al cliente

LUN. / VIE. 9H - 18H | SÁB. 9H - 13H
Necesita ayuda? (+351) 91 660 64 65 (Llamada a red móvil nacional)
Preço Garantido